こい姫日記

佐賀県小城市のキャラクター「こい姫」の日記です。

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大豆100粒運動

皆さま、こんにちは♪♪♪
大豆100粒運動の進捗です!

2月2日(火) 接客学習
今回の接客学習は、(協)アルタの池田さんに教えていただきました。
販売体験に向けて、挨拶の練習など接客マナーについて学びました。

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「挨拶 + 笑顔」
 ◎お客様に対する笑顔には歯を見せたり、声を出さない
 ◎"笑い"と"笑顔"の違い
 ◎自分の気分で仕事をしない
 ◎挨拶の語尾を上げると聞き取りやすくなる など
おもてなしの心を持って接客することを学びました。

笑顔の作り方 ①両手の人差し指で口角を上げる ②頬を緩める ③目尻を下げる
なんと池田さんの笑顔は、笑顔を測定する機械で100点が出るそうですわよ~

大豆100粒運動(接客学習)③

大豆100粒運動(接客学習)②

7大接客用語で目線・姿勢など挨拶の練習をしました。
自宅でも鏡の前で笑顔と挨拶の練習をしてほしいです♪♪♪

| 2015年度 | 17:03 | comments:0 | trackbacks:0 | TOP↑

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